TERMINI DI PAGAMENTO

1. Metodi di Pagamento Accettati

Il nostro e-commerce accetta tutti i metodi di pagamento più comuni, garantendo la massima flessibilità ai nostri clienti. Tra questi rientrano:

• Carte di credito e debito
  
  

• Bonifico bancario
  
  

• PayPal
  
  

• Metodi di pagamento mobile (ad es. Satispay)
  
  

• Pagamento a rate, disponibile tramite il servizio Scalapay
  
  

Si precisa che, in futuro, potremo integrare ulteriori metodi di pagamento in base alle richieste e alle evoluzioni del mercato.

2. Modalità di Pagamento Rateale

Il pagamento a rate è offerto esclusivamente tramite Scalapay.

• Scalapay consente di suddividere l'importo totale dell'ordine in più rate, generalmente senza l’applicazione di interessi, soggetto a eventuali verifiche di approvazione creditizia.
  
  

• Le condizioni specifiche (numero di rate, eventuali costi o commissioni) sono regolate direttamente dal servizio Scalapay e saranno comunicate all’utente al momento della scelta della modalità di pagamento rateale.
  
  

3. Tempistiche di Pagamento

• Il pagamento viene effettuato contestualmente all’ordine, in modalità anticipata.
  
  

• Il sistema di pagamento, integrato nella piattaforma Shopify, elabora l’ordine in tempo reale, garantendo un processo immediato e sicuro.
  
  

4. Conferma e Accreditamento

• Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà una conferma via email che attesta l’avvenuta transazione e l’accettazione dell’ordine.
  
  

• La fattura o la ricevuta di pagamento può essere richiesta compilando l’apposita sezione "Note" durante l’ordine oppure successivamente, contattando il nostro negozio attraverso i recapiti disponibili (consultabili su Google).
  
  

5. Sicurezza e Procedure di Transazione

• Per garantire la massima sicurezza delle transazioni, il nostro e-commerce si avvale delle soluzioni di sicurezza messe a disposizione dalla piattaforma Shopify.
  
  

• Shopify utilizza protocolli di sicurezza standard, come il protocollo SSL, per la crittografia dei dati sensibili e assicura la conformità agli standard PCI-DSS, garantendo la protezione dei dati relativi alle carte di credito e ad altre informazioni finanziarie.
  
  

6. Gestione dei Pagamenti Non Riusciti

• In caso di pagamento non andato a buon fine, il sistema integrato in Shopify prevede la possibilità di annullare l’ordine entro 15 minuti dalla sua effettuazione.
  
  

• Qualora il pagamento non venga completato correttamente entro questo lasso di tempo, l’ordine verrà automaticamente annullato.
  
  

• Successivamente, qualora si verifichi una situazione di pagamento non riuscito, sarà necessario avviare una procedura di reso per giusta causa, secondo le modalità previste nella nostra Informativa sui Resi e Rimborsi.
  
  

7. Costi Aggiuntivi

• Per quanto riguarda il pagamento a rate, è previsto l’addebito di una commissione, generalmente pari al 2%.
  
  

• Tale commissione viene addebitata esclusivamente al venditore e non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
  
  

8. Politiche di Rimborso e Reso

• In caso di reso o annullamento dell’ordine, la gestione dei rimborsi sarà effettuata in conformità con l’Informativa sui Resi e Rimborsi presente sul nostro sito.
  
  

• Secondo questa normativa, il cliente dispone di 7 giorni per richiedere il rimborso dalla data di consegna.
  
  

• Dopo aver rispedito il prodotto (con le spese di spedizione a carico dell’acquirente), il rimborso verrà emesso entro ulteriori 15 giorni lavorativi